创业初期来说,资源对SOHO来说是奢侈的!我们明明就是一个人,却要去向客户展示我们有强大实力!吹嘘吹多了,自然就心理过意不去!外贸创业SOHO经常十分关心一个问题,客户问我是工厂还是贸易公司,我怎么回答?这里就涉及到虚假的问题。
首先观念一定要正确,一单生意能不能成,归根结底取决于你为客户解决问题的能力。你为客户解决问题的能力越强,客户把订单交给你的概率就越大。而这个客户评价客户你需要格外展现的就是你解决问题的能力,那个头像是不是真的,客户的身份是不是真的这并不重要,只要你的评价内容是真实可靠的这就够了。理论讲多了就有点虚
内容不必拘泥于形式
千万不要认为好的内容就一定是博客,很多人只要一听到内容就认为是要写博客了。没钱的就打算自己写,有钱的就想我找个老外帮我写,可是我真得不认为好的内容,老外能帮你写的出来。只要你还在这个行业,其实你就可以制造出好内容的素材。
博客是内容的其中一种形式,此外,产品也是,还有今天说的客户评价,客户案例,各种产品订单的solutions,这些都是内容。只是我见过的大部分网站,都没有这样优质的内容,好多人的产品甚至都只有一张图片,描述就那么几个字。这就成了一个页面了;还有就是有客户跟我说,他自己的博客自己都不想看,然后一直跟我纠结是不是摆的不好看。这样一个没有可读性的网站,做的再好看又有什么用呢?
这里我展示了一点营销的黑暗面,我直接告诉他,营销的东西,没什么假不假,只有手段。就这个客户评价的板块,客户的头像和客户的身份都可以是假的,但是客户说的话却是真的。虽然那段话是客户说的,但是我们的目的本就是要借客户的嘴去说出展示我们实力的话。
我们常常说现在是内容为王,大家都知道要去做好内容,可是有多少人是把这句话当成了空话,又有多少人觉得好内容就是去写博客。就说这个客户评价的板块,其设计之精妙,实在是可以拍手称赞了。可是几乎我所有的客户,都把他当作是个摆设。我叫他好好去准备客户评价内容,大多数就跟上面一样,一个客户说了两句话或者一句话,十几个字就搞定的。
其实在内心深处,她们大概也不信这么几句话能有什么作用了,可是依然不会去改。
举个例子,有的人产品发了一堆图片,打开产品也就是图片的欣赏时间。而有的人却把每个产品种类都介绍的十分清楚,附上百科,并把他们放在同一个产品页上,这样客户在看产品的同时学习到很多产品知识。用这种方式,他成功的把原本枯燥的产品变成了犀利的内容。